Monte Hermoso: El Municipio capacita a informantes turísticos públicos y privados
Este lunes, en el Auditórium del Centro de Convenciones de la ciudad de Monte Hermoso se realizó una capacitación destinada a agentes de Tránsito, personal de SAPEM e Inspección para actualizar y fortalecer a quienes tienen contacto directo con el turista, bajo la premisa de ser mejores anfitriones.
A cargo de la Lic. en Turismo, Florencia Mercuri, más de ochenta empleadas y empleados actualizaron sus conocimientos en temáticas como patrimonio turístico, comunicación para informantes, ordenanzas vigentes, consultas más frecuentes, entre otras.
“El objetivo es dotar de herramientas a las y los trabajadores de estas áreas que son en general los primeros en recibir consultas del turista por estar recorriendo la vía pública o la playa debidamente identificados” explicó Mercuri quien forma parte de la Secretaría de Turismo y Cultura.
“Apuntamos no solo a brindar buena atención sino a seguir posicionando a Monte Hermoso como un destino de calidad y familiar”.
Este plan de capacitaciones comenzó el año pasado y se reitera cada temporada teniendo en cuenta la nueva oferta que se suma en cuanto a eventos, espacios públicos, normas y prestadores gastronómicos, inmobiliarios, hoteleros y comerciales en general.
El jueves 26 de diciembre, a las 16 horas, en el mismo lugar será el turno de prestadores turísticos privados con una capacitación específica respecto a atención al cliente, lugares de interés, resolución de dudas y canales de comunicación, entre otras temáticas.
